De voorraad, de marktkraam en de webshop
Het heeft lang geduurd maar de voorraad is weer aangevuld. Er speelden allerlei factoren dit voorjaar waardoor de investering steeds weer werd uitgesteld. Maar nu kan iedereen weer ademhalen en jullie voeten met name, want ons magazijn ligt weer vol met sokken, vers aangevoerd uit Amerika.
Voor ons, als stichting die een beetje handel drijft, is het toch altijd opwindend, de dag dat de dozen arriveren met het busje van UPS. Een halve dag zijn we zeker bezig met het tellen van de sokken en ze op de juiste plank te leggen. Vervolgens werken we de voorraad bij van de webwinkel en denken we dat we weer een half jaar vooruit kunnen. Dat is nooit zo, want meestal beginnen de schappen na 3 maanden weer leeg te raken, maar voor dit moment voelt het zo.
Behalve een nieuwe voorraad wilden we ook een nieuwe webshop. We wilden vooral het hele proces versnellen. Sneller bestellen, sneller verwerken en sneller verzenden. Prettig voor de klant maar ook voor onszelf, want zo zijn ook wij minder tijd kwijt. Dus nieuwe software, nieuw platform, nieuwe koppelingen en nieuwe functies. En dat allemaal voor een paar sokken. Waarom we niet gewoon met een kraampje op de markt staan wordt ons weleens gevraagd. Het antwoord is simpel, onze klanten lopen niet op de markt en wij zijn geen marktkooplui. Op de markt verwachten mensen minstens 5 paar sokken voor een tientje te kunnen kopen, terwijl bij ons 1 paar al zo’n 10 euro kost. We kunnen dan wel gaan uitleggen dat onze sokken anders zijn, wijder en elastischer, gezonder en beter voor je voeten, maar voor je bent uitgepraat zijn de mensen al doorgelopen naar de volgende kraam. Geloof me, ik heb dit 1x geprobeerd en dacht toen: Nooit weer! Misschien ligt het ook wel aan mij, marktkoopman is ook een vak, een vak dat ik niet onder de knie heb. Bovendien kost het tijd, voorbereiding en afbouw, en naast mijn gewone fulltime baan zie ik het simpelweg niet zitten. Op de markt zul je onze sokken dus niet vinden!
Ik richt me liever tot de klant via internet, via de webshop. In hun eigen tijd, op hun eigen manier kunnen ze lezen en bekijken wat ik te bieden heb. Zo wil ik ze helpen met hun voeten, hun voetproblemen verminderen, ze weer sokken laten dragen, sokken die passen, die makkelijk aantrekken, die fijn aanvoelen, die een glimlach teweeg brengen en geen grimas. Neem de tijd, kom nog eens terug, bij twijfel stel je vraag en je krijgt zo goed mogelijk antwoord van mij. Zonder dat een andere koopman mij overschreeuwt, zonder dat andere klanten tegen je aan duwen of je raar aankijken omdat je meer wilt weten over sokken voor zweetvoeten. Kortom ik vind het internet een zegen! Dat gezegd hebbende, nodig ik je uit in onze vernieuwde webshop en wens ik iedereen een fijne zomer toe!